Onderwerp: verzoek tot herstel van de kozijnen
Geachte heer/mevrouw,
Volgens de offerte zouden de kozijnen wit worden geschilderd in RAL 9010. Op de bijgevoegde foto lijkt de huidige afwerking grijs. Ik heb dit probleem op 24 april schriftelijk bij u gemeld.
Ik verzoek u om schriftelijk te bevestigen of u de kozijnen volgens de vastgelegde afspraak wilt herstellen en wanneer u dit kunt uitvoeren. Ik ontvang uw inhoudelijke reactie graag uiterlijk 15 mei.
Als een oplossing uitblijft, zal ik beoordelen welke vervolgstap bij mijn dossier past.
Bijlagen
- Offerte, pagina 2
- Foto huidige situatie
- Klachtmail van 24 april
Met vriendelijke groet,
Voorbeeld Consument
Een echte brief wordt nooit automatisch verzonden. Controleer altijd namen, data, bedragen, termijn en bijlagen.
Beschrijf gratis mijn probleem